• Trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng, chúng tôi sẽ trao đổi với bạn để xác định phương án tốt nhất: đổi hoặc bồi thường. Chúng tôi mong bạn gửi cho chúng tôi ảnh chụp rõ ràng tình trạng hư hỏng. Bạn có thể gửi ảnh qua email: Sparklightvision@gmail.com – zalo: 0989.400.052
  Các điều khoản bảo hành hợp pháp được áp dụng cho tất cả sản phẩm của chúng tôi.  Thời hạn bảo hành hợp pháp đầy đủ là 24 tháng , bắt đầu từ ngày giao hàng.
  Trong mọi trường hợp, bảo hành không áp dụng trong các trường hợp sau:
  • Hao mòn thông thường của sản phẩm
  • Sử dụng sản phẩm không đúng cách hoặc bất thường hoặc sử dụng sản phẩm cho mục đích khác với mục đích sử dụng dự kiến
  • Không tuân theo hướng dẫn sử dụng và/hoặc bảo trì
  • Cố ý làm hỏng sản phẩm hoặc hư hỏng do sơ suất
  • Nếu bạn đã thay đổi sản phẩm hoặc cho phép bên thứ ba, không được Atmooz lựa chọn, thay đổi sản phẩm
  • Sử dụng sản phẩm cho mục đích thương mại
  Mất mát và hư hỏng trong quá trình vận chuyển

Sparklight không chịu trách nhiệm về việc mất mát hoặc hư hỏng sản phẩm trong quá trình vận chuyển, bất kể sử dụng dịch vụ của công ty vận chuyển nào. Nếu sản phẩm đã đặt bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ cố gắng hợp tác với bạn để tìm ra giải pháp.

• Đối với các sản phẩm được mua trực tuyến và giao đến tận nhà, trước tiên người mua nên liên hệ với chúng tôi theo zalo/hotline. Xem trang thông tin về Trả hàng. Chúng tôi đảm bảo rằng các sản phẩm và/hoặc dịch vụ tuân thủ thỏa thuận mua bán, các thông số kỹ thuật được nêu trong ưu đãi, kỳ vọng hợp lý về độ tin cậy và/hoặc khả năng sử dụng, cũng như các giới hạn theo luật định hiện hành và/hoặc quy định của chính phủ tại thời điểm ký kết thỏa thuận mua bán. Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa được giao ngay sau khi nhận. Nếu quý khách nhận được sản phẩm sai hoặc sản phẩm kém chất lượng hoặc không đầy đủ, quý khách nên báo cáo ngay những thiếu sót.
• Khiếu nại và bất kỳ hư hỏng rõ ràng nào và/hoặc thiếu sót về chất lượng của sản phẩm, hoặc bất kỳ thiếu sót nào khác trong quá trình giao hàng, phải được báo cáo trong vòng 8 ngày kể từ ngày giao hàng. Nếu không, mọi quyền được hoàn tiền sẽ bị hủy bỏ..